原文題目：How do companies reduce their carbon footprint and how do they communicate these measures to stakeholders?

原文作者：Elfriede Penz, Pia Polsa

一作單位：Institute for International Marketing Management

期刊名：Journal of Cleaner Production

發(fā)布時(shí)間：2018年9月

關(guān)鍵詞：基于資源的觀(guān)點(diǎn) 利益相關(guān)者關(guān)系 溝通策略 降低碳足跡

在生態(tài)可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面，企業(yè)的商業(yè)行為主要以利益相關(guān)方（stakeholder）為導(dǎo)向。利益相關(guān)方不僅影響企業(yè)的活動(dòng)，也能為此做出貢獻(xiàn)。文章聚焦氣候變化領(lǐng)域，試圖回答四個(gè)問(wèn)題：1）哪些利益相關(guān)方在哪些領(lǐng)域參與了企業(yè)的溫室氣體（GHG）排放；2）這些利益相關(guān)方和企業(yè)的關(guān)系是怎樣的；3）企業(yè)采取了怎樣的減排措施；4）為何要將這些措施與利益相關(guān)方交流，又應(yīng)該怎樣更好地交流。

研究采取了問(wèn)卷調(diào)查的方式，將14個(gè)擁有跨國(guó)業(yè)務(wù)的公司作為研究對(duì)象，識(shí)別出電力/資源使用、供暖、旅行、交通、生產(chǎn)、包裝等減排領(lǐng)域，以及員工、供應(yīng)商、顧客、NGO、投資公司等利益相關(guān)方，并提出了適用于不同利益相關(guān)方的交流方式，如針對(duì)顧客的產(chǎn)品標(biāo)簽、聲明、發(fā)票等方式。文章同時(shí)識(shí)別了采取減排與溝通行為的三大原因，包括商業(yè)理性、環(huán)境責(zé)任和利益相關(guān)方壓力。