《2013年度中國(guó)消費(fèi)者金融能力調(diào)查報(bào)告》顯示，消費(fèi)者金融知識(shí)得分僅50.36分，而滿分為100分，這表明中國(guó)消費(fèi)者金融知識(shí)水平較低，尚未達(dá)到及格線。這個(gè)指標(biāo)與歐美國(guó)家的同類調(diào)查數(shù)據(jù)相比，也處于較低的水平。”銀率網(wǎng)總編輯王芳表示，由于缺乏金融知識(shí)，中國(guó)消費(fèi)者在投資理財(cái)活動(dòng)中經(jīng)常受挫，難以得心應(yīng)手。對(duì)金融產(chǎn)品的選擇、風(fēng)險(xiǎn)控制、財(cái)富管理、對(duì)金融工具的使用等方面，中國(guó)消費(fèi)者的水平都還有待提高。調(diào)查還顯示，中國(guó)消費(fèi)者獲得金融產(chǎn)品信息的主要途徑是互聯(lián)網(wǎng)，52.09%的受訪者主要通過財(cái)經(jīng)類網(wǎng)站獲取金融信息，越來越多的消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣通過金融信息搜索平臺(tái)來進(jìn)行產(chǎn)品的比較。

       作為此次調(diào)查活動(dòng)的學(xué)術(shù)支持，中央財(cái)經(jīng)大學(xué)區(qū)域經(jīng)濟(jì)與金融發(fā)展研究中心孟祥軼主任從全球視角介紹了國(guó)外在消費(fèi)者金融能力與金融福利領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀，他指出，金融服務(wù)的普及帶來了不可避免的發(fā)展之痛及隨之而來的風(fēng)險(xiǎn)，目前世界各國(guó)消費(fèi)者的金融能力都普遍較低?！霸谖覈?guó)，針對(duì)消費(fèi)者的金融能力調(diào)查的相關(guān)數(shù)據(jù)此前一直是一個(gè)空白。此次的中國(guó)消費(fèi)者金融能力問卷參考了‘經(jīng)濟(jì)與合作組織(OECD)’、‘英國(guó)金融服務(wù)局(FSA)’以及‘美國(guó)金融業(yè)監(jiān)管局(FINRA)’等國(guó)際組織和各國(guó)監(jiān)管部門對(duì)公眾金融認(rèn)知及金融能力的調(diào)查問卷， 在采用國(guó)際衡量標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，又結(jié)合了中國(guó)國(guó)情。