在20國集團(tuán)旅游部長會(huì)議上，聯(lián)合國世界旅游組織秘書長祖拉布?波利卡什維利強(qiáng)調(diào)，為了行業(yè)的韌性和東道社區(qū)，旅游業(yè)必須采取緊急措施，以有利于環(huán)境和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的方式進(jìn)行重塑。隨著旅游業(yè)的穩(wěn)步復(fù)蘇，波利卡什維利強(qiáng)調(diào)了超越單純復(fù)蘇，專注于使旅游業(yè)成為積極變革力量的重要性，提出需要在基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)（特別是人工智能）和全球南方增加投資。